Редакция от 06.01.2020

ООО «FIDES SOLUTIONS», в лице Директора Лаврова А.С., действующего на основании Устава с одной стороны (именуемый в дальнейшем «Оператор ЭДО»), и юридическое лицо или физическое лицо, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, акцептовавшее настоящую Публичную оферту без каких-либо условий, изъятий и оговорок (именуемый в дальнейшем «Пользователь») с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящую Публичную оферту по оказанию услуг Оператора ЭДО.


ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

Программный комплекс «E-docs» (далее – Система ЭДО) – специально разработанная и сопровождаемая ООО «FIDES SOLUTIONS» информационная система, представляющая собой совокупность информационных ресурсов, информационных технологий и средств связи (далее – программные средства Системы), позволяющая осуществлять сбор, хранение, обработку и пользование информацией, предназначенной для организации юридически значимого электронного документооборота между юридическими лицами или физическими лицами, занимающимися предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, а также для предоставления сопутствующего сервиса;
Оператор ЭДО – ООО «FIDES SOLUTIONS», владелец и разработчик Системы ЭДО, оказывающее на договорной основе услуги, связанные с оборотом электронных документов в соответствии с законодательством Республики Узбекистан;
Пользователь – юридическое лицо или физическое лицо, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, акцептовавшее настоящую оферту;
Оферта – настоящая публичная Оферта, являющаяся официальным предложением ООО «FIDES SOLUTIONS», в адрес любого юридического лица или физического лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, заключить ее на указанных условиях посредством акцепта с использованием электронной цифровой подписи (далее ЭЦП);
Акцепт – ответ лица, которому адресована настоящая оферта, о ее принятии;
Электронный документ – информация, зафиксированная в электронной форме, подтвержденная ЭЦП и имеющая другие реквизиты электронного документа, позволяющие его идентифицировать;
Электронный документооборот - совокупность процессов отправки и получения электронных документов посредством Системы ЭДО «E-docs»;
Сайт Системы ЭДО – ресурс, принадлежащий ООО «FIDES SOLUTIONS» в глобальной компьютерной сети Интернет, на котором ООО «FIDES SOLUTIONS» размещает информацию о собственных услугах, включая информацию о любых изменениях в настоящую Оферту, действующих тарифах на услуги и любую иную информацию, раскрытие которой предусмотрено настоящей Офертой. Постоянный адрес сайта Системы ЭДО https://edocs.uz;
Личный кабинет – сервис, предоставляемый Пользователям Системы ЭДО для управления услугами, предоставляемыми Оператором ЭДО;
Участники электронного документооборота - отправитель электронного документа и получатель электронного документа;
Регламент – совокупность правил, определяющих порядок работы Системы ЭДО и являющаяся неотъемлемой частью настоящей публичной оферты;
Тарифный план – документ, содержащий перечень возможных услуг и порядок определения их стоимости.


ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Оператор ЭДО в рамках настоящей Публичной оферты в случае ее акцепта подключает Клиента к Системе ЭДО «E-docs» и оказывает услуги по организации электронного документооборота, а Пользователь принимает и обязуется оплачивать оказанные услуги в размерах и порядке, согласно условиям настоящей Публичной оферты и выбранного Тарифного плана.


ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Стороны признают электронные документы, подписанные ЭЦП, оформляемые посредством Системы ЭДО равнозначными документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью и заверенному печатью, признают все юридические действия, оформляемые посредством электронных документов, и договариваются не оспаривать законность и действительность указанных действий только на том основании, что они совершены в электронном виде.

Стороны признают применение средств криптографической защиты информации, программно-аппаратных и организационных мер информационной безопасности в соответствии с Регламентом Системы ЭДО, достаточным для обеспечения конфиденциальности и целостности информации и невозможности ее фальсификации при организации электронного документооборота.

Пользователь признает и подтверждает, что Оператор ЭДО не несет ответственности за любые финансовые, юридические и другие последствия, прямо или косвенно вытекающие из взаимоотношений Пользователя и его Контрагента посредством обмена электронными документами через Оператора ЭДО и содержания передаваемых Пользователем электронных документов.

Пользователь несет сам ответственность перед своим Контрагентом или другими уполномоченными органами и финансовыми институтами (организациями) за достоверность и правильность данных в электронных документах, представленных Оператору ЭДО для передачи Контрагентам, так как Оператор ЭДО не обязан контролировать или проверять достоверность передаваемых, получаемых и хранимых электронных документов, и электронных сообщений, а также их соответствие законодательству.

Пользователь не может ни при каких обстоятельствах распространять и отправлять информацию, направленную на подрыв государственного, конституционного и общественного строя, нарушение территориальной целостности, политической независимости и государственного суверенитета Республики Узбекистан и иных государств, пропаганду войны, терроризма, насилия, национальной исключительности и религиозной ненависти, расизма и его разновидностей (антисемитизм, фашизм), порочащую, честь и достоинство граждан Республики Узбекистан, вмешательство в их личную жизнь, материалы порнографического содержания, любую информацию, содержащую компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним, а также совершение других действий, влекущих за собой уголовную ответственность.

Оператор ЭДО не вправе:

становиться стороной сделки, заключенной с использованием его Системы ЭДО

вмешиваться в процесс осуществления электронной коммерции, ценообразования при заключении сделок, ограничивать свободу участников электронной коммерции при выборе контрагентов и заключении сделок, а также иным образом ограничивать права участников электронной коммерции.

Предусмотренные настоящей публичной офертой услуги оказываются при условии оплаты Пользователем таковых в соответствии с финансовыми условиями Регламента и наличия у Пользователя программного средства - Системы ЭДО, реализующего функции, предусмотренные действующими нормативными правовыми и иными актами, регулирующими порядок электронного документооборота в Системе ЭДО и совместимого со средствами Оператора ЭДО. Перечень программных средств пользователя Системы ЭДО опубликован на сайте Системы ЭДО.

Настоящая публичная оферта и возникающие из нее правоотношения Сторон регулируются действующим законодательством Республики Узбекистан:

Законом Республики Узбекистан «Об электронной коммерции»

Законом Республики Узбекистан «Об электронной цифровой подписи»

Законом Республики Узбекистан «О бухгалтерском учете»

Законом Республики Узбекистан «Об электронном документообороте»

Постановлением Кабинета министров Республики Узбекистан «О мерах по дальнейшему совершенствованию порядка осуществления сделок в электронной коммерции» № 185 от 02.06.2016г

и другими.


АКЦЕПТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Публикация настоящей Публичной оферты, включая распространение ее текста в глобальной компьютерной сети Интернет должно рассматриваться всеми заинтересованными лицами как публичное предложение со стороны ООО «FIDES SOLUTIONS» акцептовать ее в целом, безоговорочно и полностью, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.

Настоящее предложение, адресованное юридическим и физическим лицам, занимающимся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, резидентам и нерезидентам Республики Узбекистан, имеет юридическую силу исключительно на территории Республики Узбекистан. За пределами Республики Узбекистан текст настоящей Публичной оферты распространяется исключительно в частном порядке по запросам заинтересованных лиц. Публичное распространение текста настоящей Публичной оферты за пределами территории Республики Узбекистан должно рассматриваться заинтересованными лицами, как несанкционированное ООО «FIDES SOLUTIONS» и не имеющее законной силы.

Акцепт будет считаться совершенным с момента подписания настоящей оферты электронной цифровой подписью Пользователя на Сайте Оператора ЭДО, либо в сертифицированной, Оператора ЭДО, учетной системе, используемой клиентом.


ПОРЯДОК РАСЧЕТА

Пользователь оплачивает услуги Оператора ЭДО в порядке, в размере и на условиях, определенных Тарифами.

Оплата Пользователем услуг Оператора ЭДО по настоящей Публичной оферте осуществляется ежемесячно. Основанием для осуществления оплаты является выставленный счет, а также подписанный Сторонами Акт оказанных услуг за истекший календарный месяц переданный по электронной почте, факсимильной связи, почтовым отправлением или другим доступным Пользователю способом. По желанию Пользователя счет может выдаваться представителю Пользователя наручно, при предъявлении документов, уполномочивающих на совершение подобных действий.

Подписанные Оператором ЭДО экземпляры Актов оказанных услуг за истекший календарный месяц предоставляется Пользователю одновременно со счетом на оплату оказанных услуг не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным.

В случае отсутствия у Пользователя претензий к оказанным за отчетный месяц услугам, Пользователь обязан подписать Акт оказанных услуг и оплатить выставленный Оператором ЭДО счет в течение 5 (пяти) банковских дней со дня его выставления.

Оплата оказанных услуг осуществляется путем безналичного расчета по реквизитам, указанным в настоящей Публичной оферте и счете, сформированном Оператором ЭДО.

В случае наличия претензий к оказанным услугам, Пользователь в 3 (трехдневный) срок со дня получения подписанных Оператором ЭДО экземпляров Акта оказанных услуг и счета на оплату за истекший календарный месяц обязан вернуть Оператору ЭДО неподписанные экземпляры Акта оказанных услуг и предоставить мотивированный отказ от его подписания.

В случае невыполнения Пользователем данного требования и не возврата в установленные сроки подписанного Пользователем экземпляра Акта оказанных услуг, либо не предоставления мотивированного отказа от подписания Акта оказанных услуг, услуги считаются оказанными качественно, в срок и принятыми Пользователем.

Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Оператора ЭДО. Оператор ЭДО зачисляет суммы оплаты Клиента по хронологии возникновения обязательств Пользователя перед Оператором ЭДО по настоящей Публичной оферте.


ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Пользователь вправе:

• требовать от оператора ЭДО предоставления услуг в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты;
• получать от Оператора ЭДО консультации по вопросам, связанным с обменом электронных документов в Системе ЭДО;
• пользоваться льготными (бонусными) услугами и средствами, полученными от Оператора ЭДО в качестве поощрения за регистрацию или другие действия.
• Оператор ЭДО имеет право:
• требовать от Пользователя осуществления электронного документооборота с помощью Системы ЭДО в соответствии с Регламентом;
• в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Регламент (в том числе, путем утверждения Регламента в новой редакции) с последующим уведомлением Пользователя через доступные информационные ресурсы;
• инициировать расторжение настоящей Публичной оферты в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем обязанностей, предусмотренных настоящей Публичной офертой;
• определять условия оказания услуг и цены на свои услуги;
• устанавливать правила Оператора ЭДО;
• приостанавливать предоставление услуг Пользователю, в случае нарушения им установленных правил, наличия у Пользователя непогашенной задолженности перед Оператором ЭДО;
• оказывать Пользователю информационные, образовательные, консультативные, логистические и другие дополнительные услуги, связанные с электронным документооборотом;
• создавать совместные с другими информационными посредниками базы данных, в том числе реестры недобросовестных участников электронного документооборота.

Оператор ЭДО обязан:

• соблюдать законодательство, в том числе стандарты, нормы и правила в области электронного документооборота;
• раскрывать участникам электронного документооборота информацию о своем полном наименовании, организационно-правовой форме, оказываемых услугах, условиях их оказания и стоимости (тарифах);
• не изменять содержания электронных документов и электронных сообщений, порядок их использования, за исключением случаев, предусмотренных договорами с участниками электронного документооборота;
• обеспечивать мерами защиты электронные документы, электронные сообщения и персональные данные от несанкционированного доступа;
• не передавать третьим лицам электронные документы и электронные сообщения, за исключением случаев, предусмотренных законом;
• обеспечивать хранение электронных документов и электронных сообщений в соответствии с законодательством;
• размещать свою Систему ЭДО на серверах, находящихся на территории Республики Узбекистан.
• Пользователь обязуется:
• оплачивать оказанные услуги согласно Тарифам;
• выполнять требования Регламента и условия настоящей публичной оферты;
• устанавливать необходимые аппаратные средства в соответствии с требованиями к минимальным или рекомендуемым техническим характеристикам компьютера, а также поддерживать их в работоспособном состоянии;
• использовать полученные в рамках настоящей публичной оферты от Оператора ЭДО программно-технические средства только с целью осуществления электронного документооборота в Системе ЭДО, не передавать их третьим лицам без письменного согласия Оператора ЭДО;
• исключить возможность проведения декомпиляции, модификации программного кода, не совершать относительно указанных программно-технических средств других действий, нарушающих действующее законодательство;
• не совершать действий, способных привести к нарушению целостности Системы ЭДО, а также незамедлительно сообщать Оператору ЭДО о ставших известными Пользователю попытках третьих лиц совершить действия, направленные на нарушение целостности Системы ЭДО;
• самостоятельно обеспечивать доступ через сеть общего пользования Интернет к телекоммуникационным ресурсам Оператора ЭДО, используемым в Системе ЭДО;
• самостоятельно (или через уполномоченных лиц) не реже одного раза в неделю:
• обращаться на сайт Оператора ЭДО – для своевременного ознакомления с изменениями, произведенными в составе и условиях предоставления услуг (в том числе финансовых)
• обращаться в личный кабинет Пользователя на сайте Оператора ЭДО для своевременного получения информации по настоящей оферте от Оператора ЭДО
• осуществлять прием информации с помощью программных средств пользователя Системы ЭДО для своевременного получения электронных документов Оператора ЭДО и других участников Системы ЭДО, формируемых в рамках настоящей Публичной оферты

АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА

Стороны заявляют, что: - Стороны, их аффилированные (взаимосвязанные) лица и работники, в ходе исполнения своих обязательств по настоящей Оферте, не будут совершать действий/бездействий, влекущих нарушение требований действующих законодательных документов Республики Узбекистан в сфере борьбы с коррупцией и/или имеющих коррупционный характер, включая (но не ограничиваясь) дачу или обещание взятки, подкуп, вымогательство, прямое или косвенное согласие на получение взятки. - Стороны, их аффилированные (взаимосвязанные) лица и работники отказываются от стимулирования каким-либо образом работников или уполномоченных представителей другой Стороны, в том числе путем предоставления денежных сумм, подарков, безвозмездного оказания в их адрес услуг или выполнения работ, направленных на обеспечение выполнения этим работником или уполномоченным представителем каких-либо действий/бездействий в пользу стимулирующей его Стороны.

В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение положений антикоррупционной оговорки, соответствующая Сторона обязуется уведомить об этом вторую Сторону, а в случае наличия неопровержимых доказательств факта нарушения норм законодательства Республики Узбекистан в сфере борьбы с коррупцией - также уполномоченные органы в порядке, установленном действующим законодательством.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

В случае просрочки исполнения Стороной обязательств, предусмотренных настоящей Публичной офертой, а также в иных случаях ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящей Публичной офертой, вторая Сторона вправе потребовать уплаты неустоек (штрафов, пеней). Пеня начисляется за каждый день просрочки исполнения обязательства, предусмотренного настоящей Публичной офертой, начиная со дня, следующего после дня истечения, установленного настоящей Публичной офертой срока исполнения обязательства.

За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей публичной оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

Виновная сторона освобождается от уплаты неустойки (пени, штрафа), если докажет, что просрочка исполнения указанного обязательства произошла вследствие непреодолимой силы или по вине другой Стороны.

Затронутая форс-мажорными обстоятельствами Сторона информирует другую Сторону об этих обстоятельствах и об их последствиях в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления форс-мажорных обстоятельств и принимает все возможные меры с целью минимизации отрицательных последствий, вызванных указанными форс-мажорными обстоятельствами.

В случае отсутствия технической возможности направить уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы в результате действия таких обстоятельств, Сторона, затронутая обстоятельствами непреодолимой силы, обязана сообщить о них незамедлительно, как только это будет возможно.

Несвоевременное извещение Стороны другой Стороной, для которой была создана невозможность выполнения обязательств по настоящей Публичной оферте, о наступлении форс-мажорных обстоятельств влечет за собой утрату права ссылаться на такие обстоятельства как на основании освобождения от ответственности.

Уплата неустойки не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств по настоящей Публичной оферты и от возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств.


КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Под конфиденциальной информацией подразумевается любая информация и данные, письменные или устные, включающие, помимо прочего, деловую, коммерческую, в том числе информацию о налоговой, бухгалтерской и иной отчетности, о ценах и объемах продаж, исследовательскую, производственную информацию, информацию о разработках, деятельности, результативности работы, процессах, продуктах и любую иную коммерческую и техническую информацию, ноу-хау, образцы, модели, аппаратуру (при наличии таковой) и все носители данных, содержащие или раскрывающие такую информацию и технологии, которые разглашаются Сторонами друг другу в соответствии с настоящей Публичной офертой.

Конфиденциальная информация, которой обмениваются Стороны в соответствии с настоящей Публичной офертой, не распределяется, не раскрывается или не распространяется каким-либо способом или в какой-либо форме получающей стороной кому-либо, кроме своих собственных служащих, и привлекаемых для исполнения обязательств, предусмотренных настоящей Публичной офертой и приложениями к ней, третьих лиц, у которых есть обоснованная необходимость знать вышеуказанную информацию.

Обязательства, предусмотренные п.8.1. Регламента, не применимы, однако, к любой информации, которая: уже находится в общедоступной сфере или становится доступной общественности без нарушения получающей стороной правомерно находилась в распоряжении получающей стороны без обязательства о неразглашении конфиденциальной информации до ее получения от раскрывающей стороны, что подтверждается письменными документами получающей стороны согласно имеющимся доказательствам правомерно получена от третьей стороны без обязательства о неразглашении конфиденциальной информации одобрена для обнародования путем письменного согласия раскрывающей стороны подлежит обязательному оглашению согласно нормам действующего законодательства РУз.


УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

Все споры, разногласия или требования, претензии, конфликтные и спорные ситуации, которые могут возникнуть при исполнении настоящей Публичной офертой, разрешаются Сторонами путем переговоров.

В случае, если возникшая ситуация не разрешена путем переговоров, в случае прямого или косвенного отказа одной из Сторон от участия в переговорах, а также в иных случаях, если одна из Сторон считает, что ее права были нарушены, она обязана направить Стороне, которая, по его мнению, нарушила ее права, мотивированную письменную претензию.

Сторона, получившая претензию, обязана в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента ее получения удовлетворить требования претензии или представить мотивированный отказ в их удовлетворении. Непредставление ответа на претензию в течение указанного срока может рассматриваться в качестве отказа в удовлетворении требований претензии.

В случае невозможности решения спора или преодоления разногласий путем переговоров, спор разрешается в Ташкентском межрайонном экономическом суде.


РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

Любая из Сторон вправе расторгнуть настоящую Публичную оферту в одностороннем порядке, известив об этом другую Сторону в письменном виде не позднее чем за 15 (Пятнадцать) дней до предполагаемой даты расторжения настоящей Публичной оферты. Стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты в течение 10 (Десяти) дней с даты расторжения оферты.

Оператор ЭДО вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Публичной оферты без предусмотренного п. 10.1 предварительного оповещения Пользователя в случае нарушения Пользователем положений п.п. 6.4.1. и 6.4.6. настоящей Публичной оферты, направив Пользователю в разумный срок соответствующее уведомление.

При несоблюдении антикоррупционных оговорок стороной договора и лицами, привлеченными ею (субподрядными организациями, агентами и иными лицами, подконтрольными сторонам), другая сторона вправе приостановить, расторгнуть договор в одностороннем порядке и потребовать возмещения убытков;


ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ОФЕРТУ

Вследствие совершенствования процесса оказания услуг, Оператор ЭДО вправе изменять условия Публичной оферты, публикуя уведомления о таких изменениях или его новые редакции на сайте Оператора ЭДО. При этом Оператор ЭДО подтверждает, что вносимые в настоящую Оферту изменения не отменяют ранее акцептованных Пользователем условий предыдущей редакции настоящей Оферты.

Изменения и/или дополнения, вносимые Оператором ЭДО в официальные документы Оператора ЭДО в связи с изменением законодательного и нормативного регулирования, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в указанных актах.

Изменения и/или дополнения, вносимые Оператором ЭДО в официальные документы Оператора ЭДО в связи с расширением состава услуг, изменением терминологии, изменением структурного содержания официальных документов Оператора ЭДО и другими подобными изменениями, вступают в силу после опубликования соответствующих документов на сайте Оператора ЭДО, с даты, указанной Оператором ЭДО.

С целью обеспечения гарантированного ознакомления всех лиц, присоединившихся к настоящей Публичной оферте до вступления в силу изменений и/или дополнений, настоящей офертой установлена обязанность для Пользователя не реже одного раза в неделю самостоятельно или через уполномоченных лиц обращаться на сайт Оператора ЭДО за сведениями об изменениях, произведенных в составе и условиях предоставления услуг (в том числе финансовых), определенных официальными документами Оператора ЭДО. Акцепт настоящей Публичной оферты на иных условиях не допускается.

В случае несогласия Пользователя с изменениями и/или дополнениями, внесенными в настоящую Публичную оферту или в расценки на услуги Оператора ЭДО, а также с составом и условиями предоставления услуг (в том числе финансовыми), определенными официальными документами Оператора ЭДО, Пользователь сообщает об этом Оператору ЭДО в письменном виде в течение 7 (Семи) дней с момента раскрытия информации, но не позднее завершения периода оказания услуг, в котором изменения вступили в силу, с обязательным предварительным уведомлением Оператора ЭДО по телефону, факсимильной связи или электронной почте. В этом случае настоящая Публичная оферта с Пользователем расторгается.


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Названия разделов настоящей Оферты используются только в целях удобства и ссылок, и не оказывают влияния на структуру или толкование его условий.

Акцептовав настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен и согласен с услугами Оператора ЭДО, содержанием Тарифного плана, условиями, изложенными в Регламенте и обязуется их соблюдать.

Правоотношения, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются в соответствии с действующим законодательством РУз.

По всем вопросам, не урегулированном в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Узбекистана.

Пользователь не имеет права передавать свои права и обязанности, возникшие в результате акцепта настоящей оферты третьей стороне без согласия Оператора ЭДО.

Оператор ЭДО вправе привлекать третьих лиц к исполнению своих обязательств по настоящей Оферте только с согласия Пользователя.


OOO “Fides Solutions"
г. Ташкент, Мирабадский район, ул. Ойбек, д. 50, офис 25а
+998 (78) 150-41-49
edocs@fides.uz
www.fides.uz


Р/сч: 20208000404678887001
в ОПЕРУ АКБ Капиталбанк, МФО 00974
ИНН 300711863, ОКЭД 62010